Không chỉ cung cấp dịch vụ xem bóng đá online chất lượng cao mà Cakhia Tv còn xây dựng đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp. Giúp giải đáp các vấn đề và hỗ trợ người dùng nhanh chóng, tiện lợi. Do đó, bạn có thể liên hệ với Cakhia bất cứ lúc nào thông qua 4 kênh sau.
Đôi nét về đội ngũ chăm sóc khách hàng Cakhia TV
Là trang web phát trực tiếp các giải bóng đá hàng đầu thế giới, Cakhia TV hiểu rằng chất lượng dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính là yếu tố quyết định trải nghiệm của khán giả. Chính vì thế, ngay từ những ngày đầu thành lập, chúng tôi đã thành lập một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tâm huyết với công việc.
Tất cả các thành viên trong đội ngũ CSKH của Cakhia TV đều là những người đam mê bóng đá nhiệt thành. Hiểu rõ tâm lý, cảm xúc và sự kỳ vọng của người hâm mộ dành cho các trận cầu. Chính vì thế, luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc mọi nơi, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh nhanh nhất có thể.
Có thể khẳng định, đội ngũ liên hệ Cakhia TV sẽ là những người bạn đồng hành cùng fan hâm bóng đá mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi cam kết không ngừng hoàn thiện để mang lại dịch vụ tốt nhất, xứng đáng với tình yêu và sự ủng hộ mà các fan dành cho Cakhia TV trong suốt thời gian qua.
Top 4 cách liên hệ với CakhiaTV nhanh chóng, tiện lợi
Dưới đây là top 4 cách phổ biến, tiện lợi mà bạn có thể lựa chọn khi cần liên hệ Cakhia Tv nhận hỗ trợ:
Liên hệ qua đường dây nóng (hotline) của Cakhia TV
Hotline là kênh hỗ trợ nhanh nhất, hiệu quả nhất mà Cakhia TV dành cho khách hàng. Thông qua việc gọi đến đường dây nóng, bạn sẽ được hỗ trợ ngay lập tức cho mọi thắc mắc hay sự cố xảy ra.
Ưu điểm lớn nhất của hotline là giúp xử lý vấn đề trong thời gian ngắn nhất, không phải chờ đợi. Bên cạnh đó, với đội ngũ Hotline làm việc 24/7, bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào, không bị giới hạn về thời gian hay địa điểm.
Tuy nhiên, mặt trái của việc liên hệ qua điện thoại là chi phí cuộc gọi sẽ tính theo thời lượng. Do đó nếu cuộc trao đổi kéo dài, bạn sẽ phải trả nhiều phí hơn. Vì thế, nếu có thể hãy cố gắng trình bày vấn đề một cách ngắn gọn, để được support nhanh chóng với chi phí thấp nhất nhé!
Liên hệ qua Chatbox trực tuyến Cakhia TV
Chatbox trực tuyến là kênh hỗ trợ online thuận tiện, được nhiều khách hàng của Cakhia TV tin dùng. Đây là hình thức liên lạc hoàn toàn miễn phí và dễ sử dụng. Bạn chỉ cần nhấp vào icon chatbox xuất hiện ở góc phải website, sau đó nhập câu hỏi cần tư vấn là có thể chờ trả lời từ nhân viên.
Liên hệ Cakhia Tv qua email
Liên hệ qua email Cakhia không giới hạn số lượng tin nhắn. Bạn có thể gửi nhiều email và trình bày chi tiết, đính kèm thêm hình ảnh để vấn đề được giải quyết triệt để, hiệu quả hơn.
Lưu ý, do hệ thống chỉ kiểm tra các tin nhắn được gửi đến định kỳ 2-3 tiếng mỗi lần, thời gian phản hồi có thể kéo dài đến 8 tiếng. Vì vậy, nếu cần được hỗ trợ khẩn cấp, sử dụng hotline sẽ là lựa chọn thích hợp và nhanh chóng hơn. Còn nếu không gấp, hãy thoải mái gửi email để chúng tôi có thể nắm bắt và xử lý những phản hồi quý giá từ phía bạn!
Liên hệ qua mạng xã hội của Cakhia Tv
Nhằm tăng cường tương tác và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả, Cakhia TV đã có mặt trên 2 nền tảng mạng xã hội phổ biến là Facebook và Zalo. Bạn chỉ cần tìm đến trang Facebook chính thức “Cakhia TV” hoặc add Zalo theo số điện thoại là có thể được hỗ trợ, tư vấn ngay lập tức mà không mất phí. Đây là cách bạn có thể tiếp cận nhanh chóng tới đội ngũ CSKH của chúng tôi.
Cách thức này có nhiều ưu điểm như miễn phí, thuận tiện bởi hầu hết hiện nay ai ai cũng đã quen dùng mạng xã hội. Tuy nhiên, do lượng fan đông nên thời gian phản hồi có thể chậm vào giờ cao điểm.
Phía trên là thông tin về liên hệ Cakhia Tv – chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc mọi vấn đề liên quan. Do đó, hãy nắm bắt để có thể kết nối nhanh với Cakhia khi cần.